Impact innovaties
Deloitte voorspelt dat in 2013 tussen de 50 en 100
mobiele aanbieders all-you-can-app(AYCA) diensten zullen aanbieden
voor bepaalde apps, zodat consumenten voor een vast
maandabonnement onbeperkt gebruik kunnen maken van content en
diensten via apps. "We verwachten dat traditionele telecombedrijven
van een bedreiging een kans maken, door dergelijke
abonnementsvormen weten zij verloren omzet op het gebied van
telefonie en SMS te compenseren. Uit onderzoek blijkt dat een grote
groep consumenten graag onbeperkt toegang tot de meest gebruikte
applicaties wil. Daarbij gaat het vooral om apps voor sociale
netwerken, mail, muziek, video en instant messaging," aldus Daan
Witteveen, managing partner TMT binnen Deloitte.
Ook televisie via internet (Over The Top TV/OTT) zal de positie
van traditionele mediabedrijven alleen maar versterken. Deloitte
verwacht dat pure OTT aanbieders wel een groeiend marktaandeel
krijgen, maar dat in de meeste markten bestaande spelers blijven
domineren. In de top drie van OTT tv- en film diensten, zullen twee
afkomstig zijn van traditionele mediabedrijven. Witteveen: "Ook bij
andere innovaties zien we dat deze minder bedreigend zijn dan
misschien aanvankelijk gedacht. Zo verwachten wij dat het gebruik
van pc's en tv's stand blijft houden naast het gebruik van tablets
en smartphones. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat 92% van de
ondervraagde jongeren tussen de 18-24 jaar voorkeur geven aan een
PC boven een tablet om op het internet te surfen. Daarnaast zien we
dat second screen verder doorzet, zodat nieuwe en oude apparaten
tegelijkertijd en aanvullend op elkaar gebruikt worden."
Nut van innovaties
Een andere voorspelling van Deloitte is dat de knop op je
afstandsbediening niet vervangen zal worden door het groeiend
aantal tv's in 2013 die bediend kunnen worden met gebaren of
stemcommando's. Een grote meerderheid van de consumenten die een
dergelijke tv aanschaffen, zullen deze mogelijkheden wel
uitproberen. Toch zal meer dan 99% uiteindelijk de gewone
afstandsbediening blijven gebruiken vanwege onbetrouwbaarheid of
onhandigheid van stem- of gebaar technologieën. Roel van Rijsewijk,
director en programmaleider TMT Predictions binnen Deloitte: "De
vraag die opdoemt is of TMT bedrijven met alle nieuwe
technologische mogelijkheden wel na blijven denken over welke
innovaties van nut zijn voor de consument en welke niet. Waarom zou
je iets gaan roepen of met je handen zwaaien terwijl de ouderwetse
knop op de afstandsbediening wellicht het meest praktisch is? Puur
innoveren omdat het kan, is dus niet voldoende. Tegelijkertijd
blijft op de wat serieuzere gebieden, zoals security, de innovatie
achter bij de behoefte."
Deloitte voorspelt dat in 2013 meer dan 90% van de door
gebruikers verzonnen wachtwoorden door hackers binnen een aantal
seconden gekraakt kunnen worden. "Doordat gebruikers het wachtwoord
moeten onthouden, zullen ze alle mogelijke combinaties van
karakters nooit volledig willekeurig kiezen en een beperkt aantal
wachtwoorden gebruiken voor meerdere accounts. Daarnaast wordt deze
beveiliging steeds kwetsbaarder door de verder ontwikkelde hardware
voor het kraken van wachtwoorden. Wij verwachten dat, uit pure
noodzaak, nieuwe vormen van identificatie zoals biometrische lezers
zullen toenemen. Daarnaast is het van groot belang dat bij het
ontwerp van hard- en software al nagedacht wordt over de
beveiliging. Nu gebeurt dat te vaak pas achteraf," aldus Van
Rijsewijk.
Andere TMT Predictions
In totaal heeft Deloitte 16 trends benoemd voor 2013. Andere
voorspellingen betreffen de overname activiteiten van
technologiebedrijven, de opkomst van crowdfunding, de uitrol van
LTE netwerken en 4K binnen de televisiemarkt en de markt van online
advertising.
Deloitte formuleert al jaren aan het begin van het jaar de
wereldwijde TMT Predictions over de ontwikkelingen in de
technologie-, media- en telecomindustrie. Deze Predictions komen
voort uit gesprekken met cliënten, onze TMT-experts en financiële
en TMT-analisten.
Lees in het rapport
alle voorspellingen voor 2013 (Engelstalig).